CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
BASIER
Dernière mise à jour : 02/02/2026
1. Présentation
La société BASIER est une conciergerie spécialisée dans la recherche, la mise à disposition et la gestion de logements meublés pour expatriés, entreprises et professionnels en mission au Maroc.
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services proposés sur le site www.basier.ma.
2. Services proposés
BASIER propose notamment :
- La sélection et la mise à disposition de logements meublés
- La gestion administrative liée à l’installation
- L’assistance pendant le séjour
- Des services complémentaires (ménage, assistance, coordination logistique, etc.)
BASIER agit en qualité d’intermédiaire entre le client et les propriétaires partenaires, sauf mention contraire.
3. Réservation
Toute demande de réservation s’effectue via le site internet ou par contact direct.
La réservation est confirmée uniquement après :
- Validation écrite par BASIER
- Réception du paiement ou de l’acompte convenu
BASIER se réserve le droit de refuser une demande sans justification préalable.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en MAD (dirhams marocains), sauf mention contraire.
Le paiement peut être exigé :
- En totalité avant l’entrée dans les lieux
- Ou partiellement (acompte + solde)
Les modalités exactes sont précisées lors de la confirmation de réservation.
Tout retard de paiement peut entraîner l’annulation de la réservation.
5. Dépôt de garantie
Un dépôt de garantie peut être exigé.
Il est restitué après l’état des lieux de sortie, déduction faite :
- Des éventuels dommages
- Des frais de remise en état
- Des loyers ou charges impayés
6. Annulation
Les conditions d’annulation sont précisées lors de la confirmation de réservation.
Sauf accord spécifique :
- Annulation plus de X jours avant l’arrivée : remboursement partiel ou total
- Annulation tardive : acompte non remboursable
7. Obligations du client
Le client s’engage à :
- Respecter les lieux et le voisinage
- Utiliser le logement conformément à sa destination
- Ne pas sous-louer sans autorisation
- Respecter la législation marocaine
Toute dégradation ou comportement inapproprié pourra entraîner la résiliation immédiate du contrat.
8. Responsabilité
BASIER s’engage à fournir des logements conformes aux descriptions communiquées.
La responsabilité de BASIER ne saurait être engagée en cas :
- De force majeure
- De défaillance indépendante de sa volonté
- De mauvaise utilisation du logement par le client
9. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des demandes.
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Pour toute demande : contact@basier.ma
10. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Maroc.